1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur cette plateforme sont traitées par le club, en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Identité

Nom
Prénom
Adresse e-mail

Coordonnées

Numéro de téléphone (optionnel)

Données de connexion

Adresse IP
Date et heure de connexion

Données d'utilisation

Historique des réservations
Abonnements souscrits

Données de paiement

Les paiements sont gérés exclusivement par Stripe
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur notre plateforme

3. Finalités et base légale

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion du compte et des réservations : traitement nécessaire à l’exécution du contrat.
Envoi de confirmations et de rappels : traitement nécessaire à l’exécution du contrat.
Facturation et paiements : traitement nécessaire au respect d’une obligation légale.
Amélioration du service : traitement fondé sur notre intérêt légitime afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service.
Envoi de la newsletter (si vous y avez consenti) : traitement fondé sur votre consentement.

4. Durée de conservation

Compte actif
Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement.

Après résiliation

Données de compte : conservées 12 mois
Données de facturation : conservées 5 ans (obligation comptable)

Compte inactif
Les comptes inactifs sont supprimés automatiquement après la durée définie par l’administrateur.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de leurs missions :

Stripe – gestion des paiements
Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
Resend – envoi d’e-mails transactionnels

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement
Demander la suppression de votre compte et de vos données.

Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits :

Rendez-vous dans Paramètres → Mon compte
Ou contactez-nous via la page Contact

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Vos données sont protégées par :

Chiffrement HTTPS / TLS
Stockage sur des serveurs sécurisés
Accès limité aux personnels habilités uniquement

8. Cookies

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Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé.

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